Contenido desplegable

¿A dónde hacen envíos?

Realizamos envíos a la mayoría de los países y regiones del mundo y le proporcionaremos la información de seguimiento después de que se envíe su pedido.

¿Cuanto tiempo es el tiempo de entrega?

- Pedidos de stock: Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento (dentro de 1 día hábil) + Tiempo de envío
- Pedidos personalizados: Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento promedio (dentro de 2-3 días hábiles) + tiempo de envío

* Tiempo de envío estándar: 5-7 días hábiles
* Tiempo de envío urgente: 2-3 días hábiles

¿Cuáles son los días festivos del año 2024?

- Año Nuevo: 1 de enero
- Festival de Primavera: del 10 al 17 de febrero
- Día de limpieza de tumbas: 4 de abril - 6 de abril
- Día del Trabajo en China: del 1 al 5 de mayo
- Festival del Barco Dragón: 10 de junio
- Festival del Medio Otoño: del 15 al 17 de septiembre
- Día Nacional de China: del 1 al 7 de octubre
*Lo anterior es una referencia, sujeta a aviso específico. Durante estos días festivos, todas las empresas de envío están cerradas. Por favor, prevea tiempo adicional para cualquier pedido urgente que sea necesario en períodos festivos debido a la situación de los envíos.

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Los pedidos se envían a través de DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS y otros transportistas, según su ubicación. Tenemos varias opciones de envío disponibles para usted antes del pago para que pueda recibir su pedido lo más rápido posible. Nuestras opciones de envío incluyen:
- Envío estándar: 5-7 días hábiles
- Entrega urgente: 2-3 días hábiles
*Por supuesto, también podemos proporcionar envío marítimo si lo necesita.

¿Puedo realizar envíos bajo mi propia cuenta?

Sí, proporcione su número de cuenta de UPS, etc. a su representante de ventas cuando realice su pedido.

¿Cual es el costo del envio?

Dependiendo de la cantidad del pedido, tenemos una cooperación a largo plazo con DHL, UPS, etc., por lo que podemos obtener un buen precio en el flete y ahorrarle dinero. (La tarifa de envío se muestra en el momento del pago o la tarifa de envío calculada por el asesor de ventas para su referencia).

Quiero cambiar mi dirección.

Antes de realizar su pedido, le recomendamos que vuelva a verificar su dirección de envío para asegurarse de que esté completa y sea correcta, ya que los cambios posteriores pueden resultar en cargos adicionales. Si ha escrito mal , simplemente responda a su correo electrónico de confirmación de pedido y proporciónenos la información correcta. Notifíquenos de inmediato por correo electrónico a info@hyifashion.com . Si la dirección es incorrecta, podemos corregirla antes del envío.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

- Se le enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido una vez recibido. Comenzaremos a procesar su pedido lo antes posible, que podrá rastrear desde "Seguimiento de detalles del pedido". - Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su artículo. Enlace de seguimiento de UPS: http://www.ups.com/content/cn/en/index.jsx
Enlace de seguimiento de DHL: https://www.dhl.com/us-en/home.html